{"id":610,"date":"2017-02-02T12:28:56","date_gmt":"2017-02-02T12:28:56","guid":{"rendered":"http:\/\/test.kriesi.at\/enfold-2017\/?page_id=610"},"modified":"2017-09-17T02:23:20","modified_gmt":"2017-09-17T02:23:20","slug":"terms-of-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.meninasereia.com.br\/es\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>
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A Menina Sereia sempre procura manter um bom relacionamento com seus clientes atrav\u00e9s do respeito e da transpar\u00eancia, e para isso aceitamos a devolu\u00e7\u00e3o de sua compra, com a garantia do seu reembolso.<\/p>\n

POL\u00cdTICA DE TROCA E DEVOLU\u00c7\u00d5ES PARA COMPRAS FEITAS NA LOJA ON-LINE<\/p>\n

1.\u00a0O prazo para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 de 30 dias corridos ap\u00f3s o recebimento do pedido, seja o motivo da devolu\u00e7\u00e3o for arrependimento, desist\u00eancia, defeito, troca de tamanho, insatisfa\u00e7\u00e3o ou qualquer outra raz\u00e3o;<\/p>\n

2.\u00a0\u00c1pos feita a solicita\u00e7\u00e3o, disponibilizamos um c\u00f3digo de autoriza\u00e7\u00e3o de postagem para que voc\u00ea possa ir at\u00e9 uma ag\u00eancia dos Correios nos enviar sua devolu\u00e7\u00e3o, livre de custos;<\/p>\n

3.\u00a0Os produtos devolvidos dever\u00e3o estar em sua embalagem original, com etiquetas e lacres \u00edntegros e sem ind\u00edcios de uso. Caso os produtos venham com acess\u00f3rios, estes tamb\u00e9m dever\u00e3o ser devolvidos;<\/p>\n

4.\u00a0N\u00e3o aceitaremos a devolu\u00e7\u00e3o de produtos que tenham sido usados ou danificados;<\/p>\n

5.\u00a0A Menina Sereia ir\u00e1 fazer a an\u00e1lise das condi\u00e7\u00f5es do produto devolvido e caso n\u00e3o atenda \u00e0s regras citadas acima, a mesma n\u00e3o aceitar\u00e1 a devolu\u00e7\u00e3o;<\/p>\n

6.\u00a0A forma de restitui\u00e7\u00e3o do valor fica \u00e0 escolha do cliente, podendo ser em um cupom de cr\u00e9dito para uma nova compra na loja online ou estorno em seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito. O estorno ser\u00e1 feito em at\u00e9 duas faturas do cart\u00e3o;<\/p>\n

7.\u00a0Os custos de frete n\u00e3o ser\u00e1 inclusos no cupom de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Como fa\u00e7o para devolver um produto que comprei na loja on-line?<\/p>\n

1.\u00a0Ligue para a Menina Sereia ou envie um email por\u00a0aqui<\/a><\/p>\n

2.\u00a0Mencione o seu nome e os itens que deseja devolver, e em at\u00e9 48 horas receber\u00e1 uma autoriza\u00e7\u00e3o de postagem em uma ag\u00eancia dos Correios;<\/p>\n

3.\u00a0N\u00e3o h\u00e1 custo para a primeira troca.<\/p>\n

Pol\u00edtica de Trocas para compras feitas em lojas f\u00edsicas<\/p>\n

1.\u00a0O prazo para efetuar a troca \u00e9 de 30 dias corridos ap\u00f3s realizada a compra;<\/p>\n

2.\u00a0\u00c9 necess\u00e1rio a apresenta\u00e7\u00e3o do Cupom Fiscal da compra para que a troca seja realizada;<\/p>\n

3.\u00a0Os produtos devolvidos dever\u00e3o estar em sua embalagem original, com etiquetas e lacres \u00edntegros e sem ind\u00edcios de uso. Caso os produtos venham com acess\u00f3rios, estes tamb\u00e9m dever\u00e3o ser devolvidos.;<\/p>\n

4.\u00a0N\u00e3o aceitaremos a devolu\u00e7\u00e3o de produtos que tenham sido usados ou danificados;<\/p>\n

5.\u00a0A Menina Sereia ir\u00e1 fazer a an\u00e1lise das condi\u00e7\u00f5es do produto devolvido e caso n\u00e3o atenda \u00e0s regras citadas acima, a loja n\u00e3o aceitar\u00e1 a devolu\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>